Kā trūcīgajiem maksāt par elektrību?

Ar
februāri, norēķinoties par janvārī patērēto elektroenerģiju,
stājusies spēkā jaunā norēķinu kārtība. Daļa iedzīvotāju
nav sapratuši jauno norēķinu sistēmu, un viņiem ir neskaidri
jautājumi. Savukārt kāds “Dzirksteles” lasītājs vaicā, kā
tagad trūcīgajiem iedzīvotājiem maksāt par elektrību? “ Agrāk
man bija tā saucamā “zilā kartiņa”, bija maksājuma numurs.
Tagad tas vairs nedarbojas. Ko darīt?” viņš jautā.
Jādodas uz Sociālo dienestu
Novada Sociālā dienesta Sociālās palīdzības nodaļas vadītāja Anita Beļajeva “Dzirkstelei” saka, ka klients nepieciešamo informāciju var uzzināt, zvanot uz “Latvenergo” informatīvo tālruni, bet var arī nākt un prasīt padomu novada Sociālajā dienestā Gulbenē, Dīķa ielā 1.
“Lai cilvēks vēršas
pie mums, mēs palīdzēsim tikt galā ar šo jautājumu. Mēs jau
arī nezinām tās visas nianses, pašiem ir jāzvana uz “Latvenergo”
un jāskaidro. Zinām, ka atkal par jaunu ir jāpiesakās ģimenēm
ar trīs un vairāk bērniem. Tiek piemērots tarifs dažādām
klientu grupām. Ja cilvēkam ir trūcīgā statuss, viņš pie mums,
novada Sociālajā dienestā, iesniedz sava “Latvenergo” līguma
numuru. Mēs to ievadām datu bāzē. Tālāk “Latvenergo” ņem
no mums datus, apstrādā tos, lai klientiem piemērotu tādu tarifu,
kāds viņiem ir paredzēts, - tā saucamo starta tarifu. Pirmie
patērētie 100 kilovati maksā lētāk, apmēram 11 centi par
kilovatu, bet, ja patērēts tiek vairāk, par pārējo jāmaksā
dārgāk. Taču samaksas jautājumu novada Sociālais dienests
neadministrē. Mūsu darbība beidzas ar informācijas ievadīšanu
datu bāzē,” skaidro A.Beļajeva.
Kad novada Sociālajā dienestā ir saņemts un fiksēts trūcīgās personas un “Latvenergo” līguma numurs, persona pēc kāda laika saņem vēstuli no “Latvenergo” ar apstiprinājumu par turpmākās sadarbības kārtību.
Elektrības rādījumus vēl var iesniegt
Lielākā daļa klientu ir palikuši pie “Latvenergo”. AS “Latvenergo” preses sekretāre Sandra Vējiņa atgādina, ka AS „Latvenergo” saviem klientiem piedāvā divas norēķinu metodes – izlīdzināto maksājumu vai rēķinu.
“Klientiem, kuri izvēlējušies norēķināties pēc faktiskā patēriņa, saņemot rēķinu, atgādinām, ka šomēnes līdz 15.februārim ir pagarināts laiks, kad ir jānodod skaitītāja rādījums,” norāda S.Vējiņa un piebilst, ka visērtāk to izdarīt klientu pašapkalpošanās portālā “www.e-latvenergo.lv”, sūtot SMS īsziņu vai arī izmantojot “Latvenergo” mobilo aplikāciju.
Rēķins tiks izrakstīts par iepriekšējā mēnesī patērētajām kilovatstundām, un to klients saņems pa e-pastu, pastu vai SMS veidā uz tālruņa numuru.
Savukārt tiem klientiem, kuri izvēlējās “Elektrum Universālais” vai citu produktu ar izlīdzinātā maksājuma norēķinu metodi, ir jāizmanto “Latvenergo” sūtītā informācija, kurā bija kartīte ar ikmēneša izlīdzinātā maksājuma summu. Sākot ar februāri, klientam katru mēnesi par patērēto elektroenerģiju ir jāmaksā šī summa. Ja ģimenē mainās elektroenerģijas patēriņš, jebkurā brīdī maksājuma summu ir iespējams izmainīt klientu portālā 'e-latvenergo.lv” vai sazinoties ar “Latvenergo” klientu servisu. Ja kartīte ar ikmēneša izlīdzinātā maksājuma summu ir noklīdusi, to ērti iespējams atrast un izdrukāt “e-latvenergo.lv”.
Kategorijas
- Afiša
- Sporta pasākums
- Izstāde
- Koncerts
- Balle
- Teātris
- Pasākums
- Baznīcā
- Meistarklase
- Kino
- Izlaidums
- Jauniešiem
- Senioriem
- Bibliotēkā
- Bērniem
- Tirdziņš
- Laikraksta arhīvs
- Foto un video
- Palīdzēsim ķepaiņiem!
- Mēs pamanījām!
- Citas ziņas
- Atbildam lasītājiem
- Reklāmraksti
- Veselība
- Kultūra un izklaide
- Dzīvespriekam
- Konkursi
- Horoskopi
- Sports
- Cope un medības
- Vietējās ziņas
- Kriminālziņas
- VĒLĒŠANAS 2017
- SAEIMAS vēlēšanas
- Pašvaldību vēlēšanas
- Vārds deputāta kandidātam!
- Latvijas ziņas
- Noderīgi
- Interesanti
- Eiropas Savienībā
- Laika ziņas
- Skolēnu, jauniešu aktivitātes
- Statiskas lapas
- Ceļojumi
- Ēdamprieki
- Projekti
- Projekts "Riska bērni"
- Projekts "Saimnieko gudri"
- Projekts "Kam ticēt?"
- Projekts "Medijs vai mediju izstrādājums?"
- Projekts "Paver plašāk logu no senatnes"
- Projekts "Mediju kritika"
- Projekts "10 gadi Gulbenes novadā - vai veiksmes stāsts?"
- Projekts "Rūpēsimies par vidi!"
- Projekts "Mediju projekts"
- Projekts "Vide"