Sašutuši par norēķinu centra slēgšanu

2019. gada 26. jūnijs 00:00

537

“Dzirksteles” redakcijā ir vērsušies vairāki seniori, kā arī strādājošie gulbenieši, kuri ir neapmierināti par SIA “Alba” lēmumu slēgt komunālo maksājumu norēķinu centru pilsētā pēc 17 pastāvēšanas gadiem. Daži no pretenziju izteicējiem vēlējušies savas domas paust publiski.

Uzskata – ir pieļauta diskriminācija
Gulbenes seniors, politiski represētais Herberts Balodis saka: “Kad darbojās “Albas” norēķinu centrs, tur varēja aiziet un visu samaksāt. Pretī sēdēja laipna kundze. Tagad tikai dažus maksājumus var veikt Gulbenes pilsētas pārvaldes kasē. Kāpēc tā?! Gāju par atkritumu izvešanu maksāt pastā. Pats maksājums ir nedaudz virs 3 eiro, bet komisijas nauda, ko paprasa pasts, arī ir 3 eiro! Pensionāriem tādā veidā sakrāsies lielas summas, ko mēs būsim pārmaksājuši. Un tad vēl tā skraidīšana no vienas maksājumu kārtošanas vietas uz citu! Mēs taču neesam vairs nekādi jaunie. Domas arī reizēm ķeras. Vecums tomēr! Te man ieteica, ka lētāk būšot, ja es par atkritumu izvešanu iešot maksāt uz veikalu “Maxima”. Bet kur tad varu iet maksāt par elektrību? Dievs zina.”
Gulbeniete, pensionētā ārste Irēna Mūrniece pauž: “Tas, ka “Albas” maksājumu centrs tika slēgts, ir genocīds pret Gulbenes tautu, pret pensionāriem. Tagad ir jāskraida pa vairākām vietām, lai nokārtotu komunālos maksājumus! Pāris rēķinu pilsētas pārvaldē, pārējie - “Maximā”. Veikalā ir cilvēku rinda. Man ir neērti aizkavēt citus, kamēr es tur apmaksāju savus daudzos rēķinus. Tas ir diezgan briesmīgi mums, vecajiem cilvēkiem. Turklāt gada laikā man papildus komisijas naudā nāksies samaksāt tagad kādus 50 eiro. Tas pensionāram ir daudz! “Albas” maksājumu centrā arī bija komisijas nauda jāmaksā, bet ne tik liela! Tie bija 45 centi par katru maksājumu. Taču pastā, maksājot par gāzi, komisijas nauda ir 95 centi, bet par atkritumu izvešanu – 3 eiro! Vai tas ir normāli? Tagad laikam pašvaldība domā, ka pilnīgi visiem ir jālieto internets un maksājumi jākārto internetbankā. Es nelietoju internetu. Domāju, ka neesmu tāda vienīgā. Man pat bankas kartes nav! Es pensiju saņemu pastā. Bankas kartes man nav viena iemesla dēļ – ir zaudēta pirkstu jutība. Tāpēc man pat mobilajā tālrunī ir grūti pogas saspaidīt. Turklāt interneta abonēšana arī kaut ko maksā! Vai tiešām visiem Gulbenē un pagastos ir pieejams internets? Tā taču nav! Vai tiešām “Albai” bija tik neizdevīgi nopirkt tādu kases aparātu, kādu vajag, un dot iespēju iedzīvotājiem kārtot rēķinus pilsētā vienā konkrētā vietā? “Alba” taču ir pašvaldības uzņēmums!”

Pašvaldības kase sāks darbu agrāk
Par izveidojušos situāciju vietējie deputāti un pašvaldības administrācijas darbinieki diskutēja 20.jūnija finanšu komitejas sēdē. Pašvaldības budžeta ekonomiste Anita Rauza ir apkopojusi statistiku par to, cik apmeklēta ir bijusi pašvaldības kase pilsētas pārvaldes telpās, kopš tā daļēji ir pārņēmusi slēgtā “Albas” norēķinu centra funkcijas. Laika no 1. līdz 13.jūnijam pilsētas pārvaldes pašvaldības kasē par SIA “Alba” pakalpojumiem norēķini ir veikti 187 reizes, bet par SIA “Gulbenes nami” pakalpojumiem – 478 reizes. A.Rauza uzsver – pašvaldības kasē var nokārtot rēķinus, kas saistīti ar pašvaldību. Šajā kasē nevar (nedrīkst!) maksāt par elektrību, par “Baltcom” televīziju un citu, kā to varēja izdarīt SIA “Alba” norēķinu centrā.
Pašvaldības galvenā grāmatvede Aija Kļaviņa komentē: “Tagad pašvaldības kasei slodze ir ļoti palielinājusies. Pamatā uz pašvaldības kasi nāk maksāt pensionāri. Ir ļoti neapmierināti, ka kasē nevar samaksāt par visu, bet tikai atsevišķus maksājumus.” Vietējais deputāts Normunds Mazūrs secina – pašvaldībai ir kaut kas jādara, ir jāiet pretī cilvēkiem vēl vairāk, jo prakse rāda, ka viņiem to vajag.
Pašvaldības izpilddirektores vietnieks Sandris Sīmanis informē, ka, ejot pretī iedzīvotājiem, tuvākajā laikā ir plānots mainīt pašvaldības kases darbalaiku Gulbenē. Paredzams, ka kase strādās no pulksten 8.00 līdz 12.00. Tad sekos stundas pārtraukums. Kase atsāks darbu pulksten 13.00 un būs atvērta līdz 16.00. A.Kļaviņa norāda: “Pārtraukums ir nepieciešams, jo kases darbinieks vienkārši nespēj... Cilvēki nāk ar savām negatīvajām emocijām. Ir jābūt atpūtai.”
Novada domes priekšsēdētājs Normunds Audzišs skaidro, ka šāda situācija daļēji ir izveidojusies tāpēc, ka “bankas ir norobežojušās no šādu maksājumu pieņemšanas”. Viņš redz – ir jāizrunājas ar komunālo pakalpojumu sniedzējiem par to, kā būt tālāk. “Mums ir jāpalīdz saviem iedzīvotājiem atrisināt šo situāciju ar elektrības maksājumiem un pārējo,” viņš uzskata.

Šis esot tikai pagaidu variants
Pašvaldības izpilddirektore Lienīte Reinsone skaidro, ka pašvaldības kase ir iesaistījusies komunālo maksājumu pieņemšanā no iedzīvotājiem pārejas procesā, kamēr notiek SIA “Alba” un SIA “Gulbenes nami” apvienošana. Bija jāņem vērā Valsts ieņēmumu dienesta aizrādījums. L.Reinsone uzskata – jāreaģē bija agrāk. Tas nenotika. Lai “Albas” norēķinu centru sakārtotu atbilstoši prasībām, būtu bijis vajadzīgs apmēram 10 000 eiro ieguldījums. Izraudzīts variants ar pašvaldību un tās kapitālsabiedrībām saistītos maksājumus pieņemt pašvaldības kasē pilsētā un pagastos. Līdztekus bibliotēkas pilsētā un pagastos dod iespēju iedzīvotājiem attālināti (bezskaidrā naudā) veikt maksājumus internetā, tur konsultē un palīdz iedzīvotājiem. Tomēr, kā uzsver L.Reinsone, novadā joprojām vērojama tendence izmantot skaidru naudu, taču šāda veida darījumi esot ļoti dārgi. Lai mazinātu šo tendenci un veicinātu iedzīvotāju norēķinus bezskaidrā naudā un attālināti, “tas prasa laiku, prasa sabiedrības izglītošanu, darbu ar cilvēkiem, prasa klientu apkalpošanu mutvārdos, nevis tikai apmierinot darījumu izpildi, un to var veikt tikai profesionāli darbinieki”.
N.Audzišs sarunā ar “Dzirksteli” rezumē: “Mēs tiešām risināsim šo jautājumu.” Tajā pašā laika viņš pauž, ka ir žēl senioru, kuriem ir jātērē laiks, jāpiepūlas, ejot un kārtojot maksājumus skaidrā naudā. Viņš akcentē, ka senioriem ir jāzina par citām izvēles iespējām. “Tagad ir tie modernie veidi, ka var savā konta uzlikt automātisko maksājumu. Pēc tam tikai paskaties atskaiti, cik esi notērējis. Un tad vispār nekur nav jāiet maksāt,” saka N.Audzišs.

Dzirkstele.lv ARHĪVS

Sašutuši par norēķinu centra slēgšanu

Kategorijas