Par preces nedrošumu var iesniegt sūdzību

2019. gada 10. septembris 00:00

Kā precēm nosaka atbilstību/neatbilstību, drošumu/nedrošumu? Vai Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) veic kontroles un vai tās notiek pēc patērētāju pieprasījuma un sūdzībām?
Atbild PTAC Komunikācijas un informēšanas daļas vecākā konsultante Evija Lene:
- Visām precēm ir jāatbilst Preču un pakalpojumu drošuma likumam, taču ir preces, kurām ir ļoti specifiski noteikumi, piemēram, atstarotājiem. Ja prece tiek reklamēta un tirgota kā atstarojoša, tad tās lietotājam jābūt pasargātam un redzamam. Lai tas notiktu – atstarotājam ir jāatbilst noteiktajām pazīmēm: jābūt konkrētam izmēram, ar CE marķējumu un norādītu ražotāju. Tirgū var tikt piedāvāti gaismu atstarojoši priekšmeti, kas nav paredzēti gājējiem. Šādas preces, kas tikai vizuāli atgādina atstarotāju, ir, piemēram, suvenīrs vai atslēgu piekariņš, kuri nenodrošina pietiekamu atstarošanu.
PTAC katru gadu saskaņā ar noteiktajām prioritātēm pārbauda konkrētas preču grupas, taču pārbaudes var tikt veiktas, balstoties arī uz patērētāju saņemtajām sūdzībām. Īpašu uzmanību PTAC pievērš bērnu precēm, rotaļlietām, individuālajiem aizsardzības līdzekļiem, gāzes iekārtām, būvizstrādājumiem, elektroprecēm un mašīniekārtām.
Statistika liecina, ka aptuveni puse no visām neatbilstošajām precēm ir no Ķīnas. To, protams, iespaido fakts, ka no šīs valsts importē ļoti daudz rotaļlietu.
Ja patērētājam ir šaubas par preces drošumu, PTAC aicina sākotnēji vērsties pie komersanta, bet, ja komersants nereaģē, tad vērsties PTAC. Bet, ja rotaļlietai, kas paredzēta maziem bērniem, atdalās sīkas detaļas, aicinām nekavējoties vērsties PTAC.

Dzirkstele.lv ARHĪVS

Par preces nedrošumu var iesniegt sūdzību

Kategorijas